Мы стараемся предоставить Вам самые низкие цены. Если вам удалось найти в любой системе бронирования более низкую цену на отель после того, как Вы завершили бронирование гостиницы на нашем сайте, мы возвратим разницу в цене при условии, что веб-сайт, на котором найдены более низкие цены:
- Не входит в список наших сайтов-партнеров по бронированию отелей
- Не является официальным сайтом гостиницы, на который можно попасть по ссылке “официальный сайт”
Для участия в программе "Лучшие цены гарантированы" вы должны связаться с нами в течении 24 часов после завершения вашего бронирования.
Необходимые условия:
1. Веб-сайт, не включенный в механизм сравнения цен, должен иметь более низкие расценки.
2. Вы должны забронировать отель в одной из систем бронирования через наш инструмент поиска отелей.
3. Поскольку цены на гостиницы часто меняются, вы должны связаться с нами по email rateguarantee@datahc.com в течение 24 часов после резервирования гостиницы у поставщика, предоставляющего услуги резервирования, произведенного через Туркомпот. Ваш email должен включать следующую информацию: ваше имя, номер бронирования, копию email-письма или ваучера, подтверждающего регистрацию, и адрес сайта с более низкими ценами. Электронные сообщения с неполной или неточной информацией к рассмотрению не принимаются.
4. Гарантия не распространяется на бронирование в тот же день.
5. Гарантия распространяется только на более низкие цены, предоставляемые в в онлайн системах бронирования. Более низкие цены на бронирование онлайн должны быть доступны во время проверки вашего запроса - в течение 24 часов. Снимки экрана в качестве подтверждения вашего запроса не принимаются.
6. Более низкие цены, найденные онлайн, должны предоставляться на номера, аналогичные номерам вашего бронирования, произведенного через сайт Туркомпот, при тех же условиях резервации и на те же сроки въезда и выезда.
7. Более низкие цены должны быть в той же валюте.
8. Возвращается только разница в цене между бронированием, произведенным через hotels.turkompot.ru через поставщика услуг, входящего в список поставщиков hotels.turkompot.ru, и более низкой ценой, найденной Вами, если ваше бронирование через Туркомпот завершено, не отменено, и использовано по назначению.
9. Правила по программе "Лучшие цены гарантированы" не применимы при резервировании номеров по ценам или в комбинации с ценами программ членства, частых путешествий, лояльности и других поощрительных программ или специальных предложений, предлагаемых гостиницей, предоставляющей резервирование. Сниженные ставки доступные через "непрозрачные" сайты (opaque), где отель неизвестен до окончания бронирования также исключены из гарантии.
10. Если ваш запрос утвержден, "Возврат разницы в цене" будет выплачен в течение 30 дней после даты выезда по вашему бронированию, произведенному у поставщика, предоставляющего услуги резервирования через наш инструмент поиска отелей.
11. Платеж может быть произведен на счет PayPal или на счет банка США или Австралии.
Оригинальный текст гарантии - http://hotels.turkompot.ru/BestPriceGuaranteePopup.aspx?languageCode=EN
