Club Tess Hotel

Отдыхали семьей:муж, я и внук 9лет.Когда покупали тур прочитала много положительных отзывов об этом отеле.Как я потом поняла,что все отзывы были заказными.Цена явно не соответствует качеству отдыха в этом отеле. Отдали мы за него почти 3000$.Когда заехали в него у меня мягко говоря был шок! Нишета,грязь, и 85proc. турок.На ресепшене дала "взятку" что бы поселили более менее в нормальный номер.Дали "нормальный".В блоке "С".Очень маленький.Когда я зашла то даже не могла понять куда они поставят третью кровать для внука?. Они вышли из положения: бросили матрац на пол,Т.Е. ребенок как собачка должен спать на полу. В номере грязь,постельное белье,полотенца такого цвета - я думаю у многих тряпка половая такого цвета не бывает.Туалет очень маленький,душевая кабина засорена,вода из нее не уходит,мало того она еще и протекает.На полу постоянно лужи воды. Территории в отеле нет. Возле бассейна понаставлены лежаки один на другом,и их постоянно не хватает.Друг у друга постоянно воруют зонты.Пляж не убирается совсем. Заход в море на обрыве.Море грязное. Постянно большие волны. Кормили средне,но голодные мы небыли.Мяса нет,только соя.Мы все страдали растройством кишечника.Стаканы грязные, не промытые.Мы брали по стакану с утра, сами его мыли и ходили с ним весь день.Отдельный разговор по обслуживающему персоналу.Бармены конкретно игнорируют русских.Муж пошел в бар на бассейне за пивом: пять минут стоит -десять. Бармен обслуживает турок, русские стоят ждут.Только когда я подошла и заговорила с ним по английски, он стал обслуживать русских. Я написала там претензию и отдала ее гиду Пегаса.Попросила ее завизировать и копию вернуть мне.На что гид мне ответила, что она подписывать ничего не будет ,и ее могут за это выгнать с работы.Гида зовут Лена. И вообще гиды занимаются только тем ,что впаривают только экскурсиии.Этот отель за последне время понеменял трижды название. Теперь я понимаю почему.Я понимаю что отель3*. Но тогда почему ценник на него выше чем умногих отелей 4*? Вопрос к Пегасу.
PS: когда я попросила гида переселить нас в другой отель с доплатой, то нам выставили ценник доплаты от 1600$ до 4000$.

Комментировать отзыв